Diagnostico y alternativas de mejora en atención al cliente en imprentas DIANA
Presenta un diagnostico y propone alternativas para mejorar e incrementar la satisfacción de los clientes externos e internos en imprentas DIANA. Se analizan los problemas que están afectando directamente la satisfacción de los clientes.
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Thesis |
| Published: |
2010
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://ribuni.uni.edu.ni/870/1/26011.pdf |