Propuesta de actualización de un Manual de Calidad bajo la adecuación de las normas ISO 9001:2008 en las áreas de Servicio al Cliente, Compras y Recursos Humanos de la Empresa Callejas Sequeira e Hijos, S.A.
Presenta la actualización de los procesos de la empresa, actualización del manual de calidad de Callejas Sequeira e Hijos S.A, de tal manera que cumpla con los requisitos de la norma ISO 9001:2008 en las áreas de servicio al cliente, recursos humanos y compras.
Main Authors: | Sibaja Taleno, Ligia del Socorro, Cuarezma González, Scarleth Carolina |
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Format: | Thesis |
Published: |
2011
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Subjects: | |
Online Access: | http://ribuni.uni.edu.ni/1049/1/26682.pdf |
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