Propuesta de actualización de un Manual de Calidad bajo la adecuación de las normas ISO 9001:2008 en las áreas de Servicio al Cliente, Compras y Recursos Humanos de la Empresa Callejas Sequeira e Hijos, S.A.

Presenta la actualización de los procesos de la empresa, actualización del manual de calidad de Callejas Sequeira e Hijos S.A, de tal manera que cumpla con los requisitos de la norma ISO 9001:2008 en las áreas de servicio al cliente, recursos humanos y compras.

Bibliographic Details
Main Authors: Sibaja Taleno, Ligia del Socorro, Cuarezma González, Scarleth Carolina
Format: Thesis
Published: 2011
Subjects:
Online Access:http://ribuni.uni.edu.ni/1049/1/26682.pdf
Description
Summary:Presenta la actualización de los procesos de la empresa, actualización del manual de calidad de Callejas Sequeira e Hijos S.A, de tal manera que cumpla con los requisitos de la norma ISO 9001:2008 en las áreas de servicio al cliente, recursos humanos y compras.