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Sistema de incidente e inventario de hardware y software para el departamento de informática del INE

Es estudio presenta el desarrollo de un sistema de información Web utilizando el marco de referencia de ITIL para la gestión de servicios TI en relación a la administración, coordinación y resolución de incidentes, así como el control de inventario de Hardware y software en el Instituto Nicaragüense...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Flores Castillo, Karen Elizabeth, Fletes García, Juan Evangelista, Marcia Lanzas, Wilbert Antonio
Format:	Thesis
Published:	2013
Subjects:	025.04 Sistema de Informacón
Online Access:	http://ribuni.uni.edu.ni/701/1/39649.pdf

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