Sistema de incidente e inventario de hardware y software para el departamento de informática del INE
Es estudio presenta el desarrollo de un sistema de información Web utilizando el marco de referencia de ITIL para la gestión de servicios TI en relación a la administración, coordinación y resolución de incidentes, así como el control de inventario de Hardware y software en el Instituto Nicaragüense...
| Main Authors: | , , |
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| Format: | Thesis |
| Published: |
2013
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://ribuni.uni.edu.ni/701/1/39649.pdf |
| Summary: | Es estudio presenta el desarrollo de un sistema de información Web utilizando el marco de referencia de ITIL para la gestión de servicios TI en relación a la administración, coordinación y resolución de incidentes, así como el control de inventario de Hardware y software en el Instituto Nicaragüense de Energía. |
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