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Sistema de incidente e inventario de hardware y software para el departamento de informática del INE

Es estudio presenta el desarrollo de un sistema de información Web utilizando el marco de referencia de ITIL para la gestión de servicios TI en relación a la administración, coordinación y resolución de incidentes, así como el control de inventario de Hardware y software en el Instituto Nicaragüense...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Flores Castillo, Karen Elizabeth, Fletes García, Juan Evangelista, Marcia Lanzas, Wilbert Antonio
Format: Thesis
Published: 2013
Subjects:
025.04 Sistema de Informacón
Online Access:http://ribuni.uni.edu.ni/701/1/39649.pdf
id 701
recordtype eprints
spelling 7012016-04-29T19:07:17Z Sistema de incidente e inventario de hardware y software para el departamento de informática del INE Flores Castillo, Karen Elizabeth Fletes García, Juan Evangelista Marcia Lanzas, Wilbert Antonio 025.04 Sistema de Informacón Es estudio presenta el desarrollo de un sistema de información Web utilizando el marco de referencia de ITIL para la gestión de servicios TI en relación a la administración, coordinación y resolución de incidentes, así como el control de inventario de Hardware y software en el Instituto Nicaragüense de Energía. 2013-07-29 Thesis NonPeerReviewed text http://ribuni.uni.edu.ni/701/1/39649.pdf Flores Castillo, Karen Elizabeth and Fletes García, Juan Evangelista and Marcia Lanzas, Wilbert Antonio (2013) Sistema de incidente e inventario de hardware y software para el departamento de informática del INE. Other thesis, Universidad Nacional de Ingenieria. http://ribuni.uni.edu.ni/701/
institution Universidad Nacional de Ingenieria
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Sistema de incidente e inventario de hardware y software para el departamento de informática del INE
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