Propuesta de creación del departamento de servicio al cliente en la empresa de protección y vigilancia EMPROVISA

Presenta la propuesta de creación del departamento de servicio al cliente en la empresa de protección y vigilancia EMPROVISA, mediante la identificación de las causas de la insatisfacción de los clientes de la empresa, se utilizó la metodología de carácter no experimental de enfoque mixto.

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Main Authors: Beteta Sánchez, Cristhel Omara, Guerrero Gutiérrez, Francisco José, García Soza, Gabriela Dalila
Format: Thesis
Published: 2015
Subjects:
Online Access:http://ribuni.uni.edu.ni/3392/1/60570.pdf
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