Propuesta de creación del departamento de servicio al cliente en la empresa de protección y vigilancia EMPROVISA

Presenta la propuesta de creación del departamento de servicio al cliente en la empresa de protección y vigilancia EMPROVISA, mediante la identificación de las causas de la insatisfacción de los clientes de la empresa, se utilizó la metodología de carácter no experimental de enfoque mixto.

Bibliographic Details
Main Authors: Beteta Sánchez, Cristhel Omara, Guerrero Gutiérrez, Francisco José, García Soza, Gabriela Dalila
Format: Thesis
Published: 2015
Subjects:
Online Access:http://ribuni.uni.edu.ni/3392/1/60570.pdf