Nivel de satisfacción de los trabajadores de la Compañía Cervecera de Nicaragua que asisten al consultorio médico de la empresa, utilizando la metodología SERVQUAL

Determinar el nivel de satisfacción de los trabajadores de Compañía Cervecera de Nicaragua que asisten al consultorio médico, utilizando para ello la metodología servqual, de manera que la empresa pueda tener elementos de juicios para la mejora de sus actividades operativas. Se encuestó a 89 trabaja...

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Bibliographic Details
Main Authors: Carranza Gutiérrez, Andrea Valentina, Sánchez González, Gustavo Emery
Format: Thesis
Published: 2019
Subjects:
Online Access:http://ribuni.uni.edu.ni/3309/1/93913.pdf