Cover Image

QR Code

El servicio centrado en el cliente cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios /

Bibliographic Details
Main Author:	Cottle, David W..
Corporate Author:	e-libro, Corp.
Format:	eBook
Language:	Spanish
Published:	Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1991.
Subjects:	Satisfacción. Administración financiera. Organizaciones. Marketing. Finance, Personal. Consumer satisfaction. Customer relations > Management. Servicio al cliente Clientes Libros electrónicos.
Online Access:	https://elibro.net/ereader/uninicaragua/55502

Similar Items

Cuaderno del alumno : información y atención al cliente/consumidor/usuario (MF0241_2) /
by: Zapatero Álvarez, Ana Isabel.
Published: (2012)

Pincelazos del servicio al cliente : un estilo de vida /
by: Diago Franco, Francisco Eduardo.
Published: (2012)

Estrategia de servicio al cliente
by: Peralta Sánchez, Weimar Manuel.
Published: (2009)

Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave)
by: Gómez Escobar, Ignacio.
Published: (2009)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : manual /
by: Díaz Fernández, Manuel José.
Published: (2014)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : cuaderno de ejercicios /
by: Díaz Fernández, Manuel José.
Published: (2014)

Comunicación y atención al cliente
Published: (2013)

Métodos para medir la satisfacción del cliente
by: Prats Darder, Pau.
Published: (2010)

Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes /
by: López-Fresno, Palmira.
Published: (2014)

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
by: Uribe Macías, Mario Enrique.
Published: (2010)

Gestión de la atención al cliente
by: Brown, Andrew.
Published: (1992)

CRM, la guía definitiva : estrategia de gerenciamiento de la relación con los clientes /
by: Brunetta, Hugo.
Published: (2016)

Fidelizando para fidelizar
by: Chiesa, Cósimo.
Published: (2002)

Manual atención básica al cliente (MF1329_1) /
by: Díaz Fernández, Manuel José.
Published: (2014)

Desarrollo web en entorno cliente /
Published: (2014)

Diferenciación en marketing
by: González López, Luis.
Published: (1999)

Satisfacción del consumidor
by: Lefcovich, Mauricio León.
Published: (2009)

Atención al cliente en el proceso comercial : UF0349 /
by: Domínguez Gonzalo, Enrique.
Published: (2014)

Cuaderno del alumno : gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3) /
by: Diego Morillo, Amelia de.
Published: (2013)

Los diez errores más comunes en el plan de márketing
by: Negreira del Río, Jesús., et al.
Published: (2004)

Aspectos prácticos de la calidad en el servicio.
Published: (2008)

Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
Published: (2010)

Fundamentos del servicio al cliente de la aviación comercial valor diferencial del éxito empresarial /
by: Diago Franco, Francisco E.
Published: (2005)

Communication & customer service advanced vocational training /
Published: (2013)

Sistemas de gestión de relaciones con clientes en las empresas (CRM) /
by: Fernández Otero, Marcos.
Published: (2014)

La siguiente evolución del marketing : conéctese con sus clientes mediante el marketing con significado /
by: Gilbreath, Bob.
Published: (2011)

La administración, la calidad personal y la calidad en el servicio al cliente
by: Méndez R., Julio César.
Published: (2009)

La lealtad de sus clientes el activo más importante de su empresa /
Published: (1995)

Comunicación empresarial y atención al cliente /
by: Tarodo Pisonero, Carlos.
Published: (2014)

Rol de las expectativas en el juicio de satisfacción y calidad percibida del servicio
by: Peralta Montecinos, Jenniffer.
Published: (2006)

El impacto de la injusticia en los hoteles : respuesta de clientes y empleados como víctimas y testigos de un maltrato /
by: Suárez Acosta, Miguel Ángel.
Published: (2015)

Cómo conquistar y mantener la fidelidad de sus clientes 7 métodos para tener éxito más rápidamente en períodos difíciles /
by: Bobichon, Guy.
Published: (1990)

Calidad y servicio conceptos y herramientas /
by: Vargas Quiñones, Martha Elena.
Published: (2011)

Clínicas de venta para vendedores basado en ventas
by: Pérez Morales, José Gerardo.
Published: (2009)

Calidad y servicio conceptos y herramientas /
by: Vargas Quiñones, Martha Elena.
Published: (2011)

Mejoramiento de la calidad de servicios mediante la orientación al cliente y el compromiso de la empresa
by: Rojas Medel, Héctor.
Published: (2009)

Comunicación empresarial y atención al cliente
by: Blanco García, María del Carmen.
Published: (2010)

Procedimiento para realizar estudios de mercados emisores reales y potenciales para el producto turístico de Las Tunas
by: Pérez Martínez, Yamisleydis.
Published: (2012)

Comunicación y atención al cliente /
by: Blanco García, Carmen.
Published: (2013)

Comunicació i atenció al client /
by: Blanco García, Carmen.
Published: (2013)