|
|
|
|
| LEADER |
01149nam a2200337 a 4500 |
| 001 |
ELB53574 |
| 003 |
FlNmELB |
| 006 |
m o d | |
| 007 |
cr cn||||||||| |
| 008 |
130215s2011 sp |||||s|||||||||||spa d |
| 020 |
|
|
|z 9788481437386
|
| 035 |
|
|
|a (MiAaPQ)EBC3205746
|
| 035 |
|
|
|a (Au-PeEL)EBL3205746
|
| 035 |
|
|
|a (CaPaEBR)ebr10637749
|
| 035 |
|
|
|a (OCoLC)1010602082
|
| 040 |
|
|
|a FlNmELB
|b spa
|c FlNmELB
|
| 050 |
|
4 |
|a HD31
|b L864 2011
|
| 080 |
|
|
|a 658.562
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 658
|2 22
|
| 100 |
1 |
|
|a López-Fresno, Palmira.
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Gestión de las reclamaciones
|h [recurso electronico] :
|b de la insatisfacción a la fidelidad /
|c Palmira López-Fresno.
|
| 260 |
|
|
|a Madrid :
|b AENOR,
|c 2011.
|
| 300 |
|
|
|a 235 p.
|
| 533 |
|
|
|a Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.
|
| 650 |
|
4 |
|a Administración.
|
| 650 |
|
4 |
|a Control de calidad.
|
| 650 |
|
0 |
|a Management.
|
| 650 |
|
0 |
|a Quality control.
|
| 655 |
|
4 |
|a Libros electrónicos.
|
| 710 |
2 |
|
|a e-libro, Corp.
|
| 856 |
4 |
0 |
|u https://elibro.net/ereader/uninicaragua/53574
|