Propuesta del área de gestión de servicios de Tecnología de Información basada en la norma ISO / IEC 20000 en el Recinto Universitario Augusto C. Sandino de la Universidad Nacional de Ingeniería

Presenta la propuesta del área de gestión de servicios de Tecnología de Información basada en la Norma ISO / IEC 20000, que se instalará en lugar de la Oficina de Dirección Tecnológica de Informática ODI, ya constituida esta nueva área se ocupará de alinear la TI a los procesos del negocio garantiza...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Leiva Fajardo, Cristina María
Format: Thesis
Published: 2016
Subjects:
Online Access:http://ribuni.uni.edu.ni/1897/1/90179.pdf