Modelo de gestión de la calidad en el servicio al cliente : una aplicación para las grandes superficies /

Bibliographic Details
Main Author: Rubio Guerrero, Germán.
Format: eBook
Language:Spanish
Published: Ibagué : Universidad del Tolima, 2013.
Subjects:
Online Access:https://elibro.net/ereader/uninicaragua/71013
LEADER 01598nam a2200397 i 4500
001 ELB71013
003 FlNmELB
006 m o d |
007 cr cnu||||||||
008 180610s2013 ck a ob 000 0 spa d
020 |z 9789588747422 
035 |a (MiAaPQ)EBC5350242 
035 |a (Au-PeEL)EBL5350242 
035 |a (CaPaEBR)ebr11546218 
035 |a (OCoLC)1105880957 
040 |a FINmELB  |b spa  |e rda  |c FINmELB 
050 4 |a TS156  |b R8968 2013 
080 |a 658.84 
082 0 |a 658.562  |2 23 
100 1 |a Rubio Guerrero, Germán. 
245 1 0 |a Modelo de gestión de la calidad en el servicio al cliente :  |b una aplicación para las grandes superficies /  |c Germán Rubio Guerrero, Mario Enrique Uribe Macías. 
264 1 |a Ibagué :  |b Universidad del Tolima,  |c 2013. 
300 |a 1 recurso en línea (168 páginas) :  |b ilustraciones 
336 |a texto  |b txt  |2 rdacontent/spa 
337 |a computadora  |b c  |2 rdamedia/spa 
338 |a recurso en línea  |b cr  |2 rdacarrier/spa 
504 |a Contiene bibliografía. 
588 |a Descripción basada en recurso en línea; Título de la página del título en PDF (e-libro, visto July 10, 2018). 
590 |a Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2018. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro. 
650 0 |a Quality control. 
650 0 |a Total quality management. 
650 4 |a Control de calidad. 
650 4 |a Gestión. 
655 4 |a Libros electrónicos. 
797 2 |a e-libro, Corp. 
856 4 0 |u https://elibro.net/ereader/uninicaragua/71013