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Sistema de información Web retención en la línea para la empresa Nicaragüense de telecomunicaciones ENITEL

Presenta el diseño de un sistema de información Web en la coordinación de retención y seguimiento de la empresa Nicaragüense de telecomunicaciones, los procesos que se realizan en la coordinación de retención y seguimiento son cancelaciones de contratos de los servicios de telefonía móvil, fijo, Int...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Van de Velde Blandón, Carlos Ernesto, Arauz Vallecillo, Eliezer Francisco, Mayorquin Flores, Francisco Javier
Format: Thesis
Published: 2010
Subjects:
025.04 Sistema de Informacón
Online Access:http://ribuni.uni.edu.ni/682/1/26091.pdf
id 682
recordtype eprints
spelling 6822016-06-20T14:57:12Z Sistema de información Web retención en la línea para la empresa Nicaragüense de telecomunicaciones ENITEL Van de Velde Blandón, Carlos Ernesto Arauz Vallecillo, Eliezer Francisco Mayorquin Flores, Francisco Javier 025.04 Sistema de Informacón Presenta el diseño de un sistema de información Web en la coordinación de retención y seguimiento de la empresa Nicaragüense de telecomunicaciones, los procesos que se realizan en la coordinación de retención y seguimiento son cancelaciones de contratos de los servicios de telefonía móvil, fijo, Internet y claro tv, el sistema deberá de permitir el registro de solicitud de la cancelación individual desde cualquier centro de atención al cliente CAC de Enitel, de igual forma la importancia masiva de los ejecutivos de retención y seguimiento 2010-10 Thesis NonPeerReviewed text http://ribuni.uni.edu.ni/682/1/26091.pdf Van de Velde Blandón, Carlos Ernesto and Arauz Vallecillo, Eliezer Francisco and Mayorquin Flores, Francisco Javier (2010) Sistema de información Web retención en la línea para la empresa Nicaragüense de telecomunicaciones ENITEL. Other thesis, Universidad Nacional de Ingenieria. http://ribuni.uni.edu.ni/682/
institution Universidad Nacional de Ingenieria
collection Repositorio Institucional-RIBUNI
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Van de Velde Blandón, Carlos Ernesto
Arauz Vallecillo, Eliezer Francisco
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Sistema de información Web retención en la línea para la empresa Nicaragüense de telecomunicaciones ENITEL
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