| Summary: | Las micro, pequeñas y medianas empresas son parte muy importante de cualquier economía del mundo. En México representan más del 90 por ciento de las empresas existentes. Un reto que enfrentan estas organizaciones es la adquisición de conocimiento y la capacidad de absorberlo. Estas empresas pueden traer conocimiento del exterior para aprovecharlo y utilizarlo dentro de sus procesos internos, pero ¿cómo adquieren conocimiento y cómo lo aprovechan para el funcionamiento de sus organizaciones? Dentro de esta investigación se realizó un estudio de caso en tres empresas, en donde se identificaron rutinas y actividades dentro de las cuatro dimensiones de la capacidad de absorción de conocimiento: Adquisición, asimilación, transformación y explotación. Como resultado se obtuvo el proceso de absorción de conocimiento de las organizaciones, es decir, un conjunto de rutinas y actividades que dichas empresas llevan a cabo para absorber el conocimiento.
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