Aplicación del modelo EFQM en la organización administrativa de fundación Cáritas Estelí, 2014- 2015

El presente estudio se realizó con objetivo de aplicar el modelo EFQM de la excelencia en el contexto de la gestión de la calidad y mejora continua en la organización administrativa sin fines de lucro de Cáritas Estelí, 2014- 2015. Empleando como técnica de recolección de datos: encuesta a los servi...

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Bibliographic Details
Main Authors: Berríos Noguera, Julio Rafael, Navarro Hudiel, Sergio Junior
Format: Article
Published: Universidad Nacional de Ingeniería 2015
Subjects:
Online Access:http://ribuni.uni.edu.ni/5053/1/29986.pdf