| Summary: | En el desarrollo del tema de tesis, se presenta el diagnóstico de la situación actual del proceso de delegación de funciones y actividades, basado en el análisis paso a paso de la lógica del proceso actual y las observaciones respectivas, a la vez se presenta el diseño del manual de funciones con el correcto proceso que se debe seguir. Tanto el manual como el proceso son basados y reforzados por el análisis de los resultados de la encuesta, entrevista y formatos de evaluación, así como, el Plan Estratégico de INDE.
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