Propuesta de mejora de la calidad en el proceso de inspección que se aplica a los pasajeros en el aeropuerto Augusto Cesar Sandino

Presenta una propuesta de mejora de la calidad en el proceso de inspección que se aplica a los pasajeros en el aeropuerto Augusto Cesar Sandino con el propósito de que este cumpla con las expectativas de los clientes, de los trabajadores y del mismo aeropuerto.

Bibliographic Details
Main Authors: Sánchez Rugama, Juana Elizabeth, Martínez Laguna, Wendy Susana, Sevilla Araúz, Carlos Antonio
Format: Thesis
Published: 2012
Subjects:
Online Access:http://ribuni.uni.edu.ni/799/1/38625.pdf