Marketing y gestión de servicios la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios /

Bibliographic Details
Main Author: Grönroos, Christian.
Corporate Author: e-libro, Corp.
Format: eBook
Language:Spanish
Published: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1994.
Subjects:
Online Access:https://elibro.net/ereader/uninicaragua/52882