Procedimiento para medir la satisfacción del cliente externo

Expone un procedimiento para medir la satisfacción del cliente externo.

Bibliographic Details
Main Author: Chávez Vivó, Ana Rosa.
Corporate Author: e-libro, Corp.
Other Authors: Garza Rios, Rosario. (Director)
Format: eBook
Language:Spanish
Published: La Habana : Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE, 2011.
Subjects:
Online Access:https://elibro.net/ereader/uninicaragua/85949