Bund, B. (2006). De fuera hacia dentro: Cómo crear una organización basada en el cliente para obtener resultados decisivos. [México]: McGraw-Hill Interamericana.
Chicago Style CitationBund, Bárbara. De Fuera Hacia Dentro: Cómo Crear Una Organización Basada En El Cliente Para Obtener Resultados Decisivos. [México]: McGraw-Hill Interamericana, 2006.
MLA CitationBund, Bárbara. De Fuera Hacia Dentro: Cómo Crear Una Organización Basada En El Cliente Para Obtener Resultados Decisivos. [México]: McGraw-Hill Interamericana, 2006.
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