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Cuatrecasas Arbós, L. (2012). Los servicios: Gestión de los procesos de servicios. Madrid: Ediciones Díaz de Santos.

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Cuatrecasas Arbós, Lluís. Los Servicios: Gestión De Los Procesos De Servicios. Madrid: Ediciones Díaz de Santos, 2012.

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Cuatrecasas Arbós, Lluís. Los Servicios: Gestión De Los Procesos De Servicios. Madrid: Ediciones Díaz de Santos, 2012.

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