Andrés Álvarez, A., Fernández Sánchez, C. M., & Delgado Riss, B. (2016). Guía práctica de ISO/IEC 20000-1 para servicios TIC. Madrid: AENOR.
Chicago Style CitationAndrés Álvarez, Ana., Carlos Manuel Fernández Sánchez, and Boris Delgado Riss. Guía Práctica De ISO/IEC 20000-1 Para Servicios TIC. Madrid: AENOR, 2016.
MLA CitationAndrés Álvarez, Ana., Carlos Manuel Fernández Sánchez, and Boris Delgado Riss. Guía Práctica De ISO/IEC 20000-1 Para Servicios TIC. Madrid: AENOR, 2016.
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