El mito de la desintermediación la empresa extendida en la gestión de las relaciones con los clientes - González, Alfonso; e-libro, Corp. ([Barcelona] : Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, 2000)
Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.
Artículos en castellano.
Keywords: Gestión.; Administración de empresas; Ejecutivos de nivel superior; Consumo; Industrial management; Executives; Consumer satisfaction; Libros electrónicos.