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San Segundo, A. (2000). CRM: Un viaje desde la estrategia hasta la implantación. [Barcelona]: Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L.

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San Segundo, Ángel. CRM: Un Viaje Desde La Estrategia Hasta La Implantación. [Barcelona]: Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, 2000.

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San Segundo, Ángel. CRM: Un Viaje Desde La Estrategia Hasta La Implantación. [Barcelona]: Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, 2000.

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