El caso de HP Designjet Online un éxito espectacular en CRM - Renart, Lluis G.; Pares, Francesc; Cabré Margalef, Carles; e-libro, Corp. ([Barcelona] : Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, 2003)
Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.
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